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规范市场秩序,守护车友安宁—市民送锦旗为运管处点赞
发布日期:2018-01-03浏览次数: 字号:[ ]

近日,市民赵先生给运管处送来锦旗,感谢对自己维修质量纠纷的圆满解决,锦旗上“规范市场秩序,守护车友安宁”十个字,不仅是对维修行业管理工作的肯定,更是对运管处切实为民服务工作的肯定。

11月份,赵先生在五卒山隧道汽修厂治理汽车尾气,汽修厂先后两次修理均未排除故障,并收取赵先生修车费960元。赵先生认为收费不合理并投诉到市运管,市运管处非常重视,立即组织工作人员先后两次走访取证,确定五卒山隧道汽修厂违反《机动车维修管理规定》,责令其返还赵先生相关费用。

近年来,随着我市汽车保有量的不断增长,维修质量纠纷、维修投诉等案件成增长态势,运管处今年累计处理汽车维修类投诉43起,切实保障了老百姓合法权益。今后,市运管处将继续以维修纠纷投诉处理为抓手,规范维修市场秩序,切实为民服务。




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